Écouter
Chaque personne concernée peut exprimer sa perception de la situation, ses besoins et ce qui pose difficulté.
Porte 03 — Gestion de conflits
Quand le dialogue ne suffit plus à trouver une solution.
Couple, famille, parent-adolescent… Certaines situations se tendent, les incompréhensions s'accumulent et chacun finit par rester bloqué dans sa position.
L'objectif : créer un espace pour comprendre la situation, entendre les différentes parties et faire émerger une solution commune.
Les situations
Vous vous reconnaissez peut-être ici.
- Un conflit dans le couple qui n'arrive pas à se résoudre
- Des tensions ou désaccords au sein de la famille
- Une relation parent-adolescent devenue conflictuelle
- Un dialogue devenu difficile ou rompu
- Les mêmes incompréhensions qui reviennent
- Une situation dans laquelle chacun reste bloqué sur sa position
Comment ça se passe ?
Écouter. Comprendre. Trouver une solution.
Les séances de gestion de conflits sont proposées à la carte, selon la situation et les personnes concernées.
Comprendre
Nous identifions les points de désaccord, les incompréhensions et ce qui empêche aujourd'hui la situation d'avancer.
Chercher une issue
L'objectif est de sortir de l'affrontement pour faire émerger des solutions concrètes et acceptables pour les différentes personnes concernées.
Il ne s'agit pas de déterminer qui a raison ou qui a tort, mais de permettre au dialogue de reprendre et de chercher une issue à la situation.
Un format à la carte
Le nombre de séances dépend de votre situation.
Certains conflits peuvent nécessiter une seule séance. D'autres demandent plusieurs temps d'échange.
Les séances sont donc réservées à la carte, en fonction de la situation, de son évolution et des besoins des personnes concernées.
Passerelle vers le coaching
Et si le conflit révèle un blocage plus personnel ?
Parfois, le travail autour du conflit fait apparaître quelque chose qui dépasse la situation elle-même : une difficulté personnelle qui se répète, une peur, un blocage ou un schéma sur lequel vous souhaitez travailler individuellement.
Dans ce cas, le Coaching Premium permet d'engager un travail plus approfondi sur soi et sur l'objectif que vous souhaitez atteindre.
Expertise en médiation
Certaines situations nécessitent un cadre spécifique.
Lorsque cela est pertinent, Rella Éloquence peut s'appuyer sur un professionnel partenaire disposant de vingt ans d'expérience en médiation.